Responsable de la protection des renseignements personnels
Le Dr Andrew Bui-Nguyen est responsable de la protection des renseignements personnels recueillis par ce site. Pour toute question, demande ou plainte, vous pouvez le joindre de l’une de ces façons.
- Par courriel à info@lesmoires.ca
- Par téléphone au 514 500-9190
- Par la poste, à Andrew Bui-Nguyen MD Inc., 9320, boulevard Saint-Laurent, bureau 711, Montréal (Québec) H2N 1N7
Les renseignements que nous recueillons
Ce site n’a pas de formulaire et ne crée aucun compte. Nous recevons seulement les renseignements que vous choisissez de nous transmettre quand vous nous écrivez ou nous appelez, par exemple votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et l’objet de votre demande. Nous nous en servons pour vous répondre et, si vous devenez patient, pour organiser vos soins.
Les liens de prise de rendez-vous mènent vers des plateformes externes, comme le portail Medfar des Moires. Ce que vous y inscrivez est transmis directement à ces plateformes, et non à ce site, et relève de leur propre politique de confidentialité.
Hébergement et données techniques
Le site est hébergé par DigitalOcean, sur des serveurs situés à Toronto, et chaque visite passe par Cloudflare, qui le protège et accélère son affichage. Ces deux entreprises sont établies aux États-Unis. Comme pour tout site web, leurs serveurs reçoivent votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur quand une page se charge, et les conservent un temps limité pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Ces renseignements peuvent donc être traités à l’extérieur du Québec.
Témoins et mesure d’audience
Avec votre consentement seulement, ce site utilise des outils de mesure pour comprendre comment il est consulté et l’améliorer. Tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau, aucun de ces outils n’est chargé et aucun témoin n’est déposé. Ce site n’utilise aucun suivi publicitaire.
Google Analytics, de Google LLC (États-Unis), mesure l’audience du site : pages consultées, provenance et durée des visites, type d’appareil et de navigateur, ville ou région approximative déduite de l’adresse IP, qui n’est pas conservée. Il dépose les témoins _ga et _ga_*, gardés six mois au plus. Google conserve ces données deux mois sous un identifiant de visiteur, puis seulement en statistiques globales. Les signaux Google et la personnalisation des annonces sont désactivés.
Microsoft Clarity, de Microsoft Corporation (États-Unis), enregistre les sessions : mouvements de la souris, défilement, clics et pages consultées, rejoués pour repérer ce qui gêne la navigation, ainsi que le type d’appareil et de navigateur et le pays. Tout le texte des pages est masqué dans ces enregistrements, et rien de ce que vous tapez n’est enregistré. Il dépose les témoins _clck, gardé un an au plus, et _clsk, gardé un jour. Microsoft conserve les enregistrements 30 jours et les statistiques de clics neuf mois.
Ces renseignements peuvent donc être traités à l’extérieur du Québec.
Votre choix est gardé dans votre navigateur six mois au plus, puis le bandeau vous le redemande. Vous pouvez le changer en tout temps avec le bouton , au bas de chaque page. Si vous refusez, les outils s’arrêtent et leurs témoins sont supprimés.
Liens vers d’autres sites
Le site contient des liens vers d’autres sites, comme des médias, des réseaux sociaux ou Google Maps. Ils ne s’ouvrent que si vous cliquez dessus, et la politique de confidentialité de ces sites s’applique alors.
Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou plus longtemps lorsque la loi l’exige, par exemple pour la tenue des dossiers médicaux. Leur accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous répondre ou vous soigner.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps nous demander :
- d’accéder à vos renseignements personnels;
- de les faire rectifier ou mettre à jour;
- de retirer votre consentement à leur utilisation ou d’en demander la suppression.
Écrivez au responsable nommé plus haut. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
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